Cómo el Depto. de Ventas impacta en la Autoimagen del Vendedor

¿Ha escuchado usted el efecto de “la manzana podrida”? Normalmente se cree que el vendedor tiene que hacer su trabajo, que sabe qué es lo que se quiere de él o ella y que con eso tiene lo suficiente para vender y ya. Pero la empresa nunca piensa en que, para vender se necesita, cada

Empresas: ¡cuidado con el Vendedor Fantasma!

Hasta el momento he comprobado que muchos ojos están puestos encima del acto de venta, fiscalizando la labor del vendedor para verificar si conoce o no el producto, se apega al guión, si logra cerrar la venta, etc. Pero esta semana pude observar que existe lo que yo llamo el Vendedor Fantasma, un vendendor en