Le asesoramos en el manejo de su reputación.
Una cosa es comunicarse y otra cosa es comunicarse en el siglo XXI.
Alex Castillo recopila las grandes transformaciones que Joan Costa, referente internacional en comunicación, expone para aplicar una comunicación adaptada a las nuevas lógicas del presente siglo.
«Para vender hay que saber qué necesitan los clientes». Esta es la idea que permeó al mercadeo y a la administración de empresas durante finales del siglo pasado y principios del presente hasta nuestros días. Pero ¿cómo saber qué necesitan los clientes? y, además, ¿cómo saber si quedan satisfechos con lo que les damos como empresas? Respuesta: por medio de una Auditoría de Imagen Pública.
Alex Castillo. ¿Quién soy?, ¿cómo llegué a conocer a la Imagen Pública?, ¿qué hago? y ¿qué me hace diferente y único?
En todos mis estudios sobre riesgos reputacionales he detectado la resistencia que existe por llamarle a las cosas por su nombre correcto y actualizado. En sí, hablar de este nuevo ámbito disciplinario es concretamente hablar sobre la GESTIÓN DE LA PERCEPCIÓN, para lo cual ya hay una disciplina que la dimensiona estratégicamente: la IMAGEN PÚBLICA, cuyas nociones considero oportuno ordenar.
Nos han hecho creer que la imagen es falsedad. Pero si fuera falsa, ¿políticos, artistas, empresas y países recurrirían a ella? La Imagen Pública es una ciencia de la comunicación que se especializa en construir estrategias de verdad que se sostengan en el tiempo. Es decir, proyectar quién se es, la idea que tengo y…
Regularmente, son la cultura y la comida los dos atractivos más grandes que se evidencian con más frecuencia de un país. Pero, ¿qué hay de la GENTE que la practica o la elabora, que las vive? El Primer Índice de Imagen de País: Guatemala 2018 reflejó que es el guatemalteco el que quiere que EL…
La Imagen Pública es dinámica. Por lo tanto, debemos pensar a tiempo si una acción de nuestra vida podrá afectar nuestra imagen privada y pública.
En el siglo XXI, es parte de nuestro día a día debatirnos entre la vida pública y la vida privada de personas cotidianas, personajes públicos, artistas, políticos y superestrellas, en términos de la curiosidad (y hasta el morbo) que genera saber si la imagen proyectada por estos sujetos resulta congruente con lo que viven en…
Les comparto la actualización del modelo de Imagen Pública que creé en 2015.
Parece ser que en la actividad diaria de las empresas y los profesionales perdimos de vista el concepto de VALOR AGREGADO. ¡Hay que recuperarlo pero YA!
